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Chef d’equipe logistique

Chef d’equipe logistique

Reference du poste 
427754
Lieu 
FR-Paris
Date de publication 
22-07-2016
Company 
Amazon City SAS
Recruiting Team 
..

Job Description

Chef d’équipe logistique

Du garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite.
Avec une demande client qui est en perpétuelle augmentation, nos défis se multiplient. Afin de satisfaire cette demande et de conserver notre qualité de service, nous développons nos équipes Opérations à travers l’Europe.
Nous construisons l’histoire d’Amazon et la bonne nouvelle …c’est que nous n’en sommes qu’au début !

Nous recherchons 2 superviseurs (chefs d’équipe logistique) dynamiques et enthousiastes pour rejoindre l’équipe Prime Now sur notre site logistique Prime Now à Paris.

Prime Now est arrivé en France en juin dernier et nous livrons aujourd’hui les membres Amazon Premium Parisiens en 1 ou 2 heures. Nous n’en sommes encore qu’au début et nous avançons chaque jour avec la volonté d’innover et de trouver des solutions d’amélioration collectivement pour toujours satisfaire nos clients. Nous avons la chance de travailler avec des Amazoniens experts pour définir les meilleurs processus logistiques mais nous raisonnons aussi comme des entrepreneurs. Nous pensons, en effet, qu’il n’y a pas de mauvaises idées puisque les meilleures viennent toujours de celles que nous testons et que nous essayons.
Vous aurez à encadrer une équipe d’Associates (agents d’exploitation), maîtriser les processus logistiques Amazon et relever les challenges quotidiens.
Vous devrez sans cesse développer vos compétences, vous adapter et obtenir des résultats dans un environnement dynamique et en mouvement permanent.

Principales responsabilités :

Chaque jour nous demandons à nos superviseurs de :
· Etre garant de la sécurité
· Déterminer les objectifs de productivités selon les prévisions de volumes
· Identifier et mettre en place des améliorations sur les processus
· S’assurer que la quantité de travail est équilibrée entre les différentes équipes en respectant les objectifs de productivité
· Veiller à la bonne ambiance de travail de l’équipe (Have Fun)
Mais les superviseurs doivent aussi
Coordonner les flux logistiques
S’assurer que le matériel est bien reçu et stocké puis que les commandes sont prélevées, emballées et expédiées à temps pour satisfaire notre promesse client.
Diriger la stratégie de priorisation
Indiquer aux Associates la priorisation des commandes pour respecter nos engagements de livraison
Répartir le travail et manager l’équipe
Organiser la journée de travail en répartissant les tâches aux Associates de l’équipe. Faire des retours réguliers sur le travail des Associates.
Délivrer une bonne formation
S’assurer que tous les Associates ont tous les éléments en leur possession pour qu’ils puissent travailler dans de bonnes conditions (utilisation des outils, du matériel, suivi des processus…)
Délivrer les données d’activité et alerter sur les anomalies
Reporter quotidiennement les données chiffrées sur l’activité au management et remonter toutes anomalies aux services d’Amazon concernés. Reporter sans délais toutes anomalies des systèmes au management
Résoudre les anomalies
Veiller à trouver des solutions à chaque anomalie rencontrée par les associâtes dans l’accomplissement de leur tâche pour assurer une continuité des opérations.
Participer à l’amélioration continue
Examiner et mettre à jour les procédures Amazon. Participer à des projets visant à assurer la sécurité et l’excellence opérationnelle. Bien comprendre les procédure et objectifs quotidiens pour faire des recommandations d’amélioration de la performance. Proposer des solutions de réductions de coût notamment pour la livraison.
Garantir la sécurité des personnes et des biens
Identifier et résoudre les risques liés à la sécurité des personnes et des biens.
Coordonner les livraisons
Développer et surveiller les besoins de livraison en support de notre prestataire de livraison. Gérer en support les anomalies de ramassages des commandes et de leur livraison. Savoir utiliser le système d’itinéraire et proposer d’autres solutions en cas d’impossibilité de suivre le standard.
Consolider les données
Consolider les informations des différents partenaires pour déterminer les besoins quotidiens de livraisons à destination du prestataire et d’Amazon. Savoir ajuster le plan si besoin et le faire appliquer de manière efficace.
Auditer
Veiller à ce que les processus Amazon soient mis en place et sont respectés de façon juste et constante.
S’assurer quotidiennement que les commandes partent à l’heure avec aucun défaut.


Basic Qualifications


Qualifications :
Titulaire d’un BAC+2, licence ou équivalent
Expérience du management d’équipe dans la vente, la grande distribution ou l’environnement logistique est préféré.

Compétences :
Compétences analytique
Capacité à trouver des solutions
Savoir prioriser
Autonomie
Communication orale et écrite excellente
Savoir utiliser les outils informatiques
Force de proposition
Bonne maîtrise de l’Anglais

Preferred Qualifications

Commentaire
Intérêt pour une carrière sur le long terme chez Amazon en passant par différentes activités au sein de nos entrepôts logistiques.