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Superviseur Logistique (travail de jour) - Sud-Est Lyon (69)

Superviseur Logistique (travail de jour) - Sud-Est Lyon (69)

Reference du poste 
490997
Lieu 
FR-Lyon
Date de publication 
01-02-2017
Company 
Amazon France Transport SAS
Recruiting Team 
..

Job Description

Amazon est une entreprise pionnière. Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.

Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; entre l'instant où ils passent une commande en ligne et la coordination homogène de cette commande en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile. Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Cela signifie que nos équipes ne se contentent pas d’être simplement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

Pour nous permettre de proposer des services de haute qualité, nous recherchons un(e) Operations Supervisor expérimenté(e) et accompli(e) afin de mettre en place des projets innovants au sein de notre réseau Transport (Amazon Logistics).


Superviseur Logistique (travail de jour) - Sud-Est Lyon (69)



Vos responsabilités :

Avant toute chose, vous accompagnerez la gestion globale des tâches opérationnelles au quotidien. Cela signifie que vous pourrez suppléer le Shift Manager, le cas échéant : vous (le) remplacerez si les conditions l'exigent.

Vous aurez la responsabilité de fournir des instructions et de surveiller la charge de travail des conducteurs et des collaborateurs. Ainsi, vous devrez faire preuve d'une grande attention aux détails pour garantir l’exécution correcte et intégrale de l’ensemble des tâches administratives. De plus, vous devrez mesurer et surveiller les flux de travail globaux et les indicateurs quotidiens. Cela vous permettra d'aider le Shift Manager pour le suivi, l'identification des tendances et la création de rapports sur les performances du site, aussi souvent que nécessaire.

En plus de vos responsabilités quotidiennes, vous serez amené(e) à participer à la formation et à l'encadrement des nouveaux collaborateurs, afin de garantir qu'ils disposent des connaissances nécessaires pour effectuer correctement les tâches qui leur incombent. En complément, vous assurerez le suivi des processus et résoudrez les problèmes associés, le cas échéant.

Enfin, en collaboration avec le Shift Manager, vous gèrerez les ressources de votre poste du point de vue du personnel. Dans ce contexte, la gestion des ressources désigne plusieurs choses : sollicitations pour des demandes de formation, gestion des absences et des performances, coaching et surveillance continue de la productivité du département, etc.

Basic Qualifications

Qualifications essentielles :

  • Vous êtes ouvert(e) à travailler le jour, le week-end, selon un planning flexible et en-dehors des heures ouvrées.
  • Vous êtes ouvert(e) à travailler la nuit occasionnellement.
  • Vous possédez un diplôme d'un établissement secondaire ou supérieur (ou qualification équivalente).
  • Vous possédez une expérience en matière de direction d'équipe dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique orienté processus.
  • Vous ferez tout votre possible pour atteindre et dépasser nos objectifs de production ambitieux.
  • Vous avez de capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Vous avez envie de vous former et d'acquérir de nouvelles compétences.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, à long terme comme à court terme, et vous êtes prêt(e) à agir (« Être proactif ») dans un environnement dynamique, parfois ambigu à cause de conflits entre les priorités ou les demandes.
  • Vous faites preuve d'attention aux détails, d'initiative et de proactivité, et vous adoptez le principe « Placer la barre toujours plus haut » à tout moment. Vous êtes à l'aise dans la remise en cause du statu quo : vous recherchez en permanence de nouvelles façons d'optimiser les processus.

Preferred Qualifications

Qualifications appréciées :
  • Connaisance de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit).
  • Capacité à travailler avec des indicateurs clés de performances et d'autres indicateurs, capacité à analyser des jeux de données volumineux afin d'en extraire des tendances et de rechercher des causes fondamentales.

Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.
Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC. aux États-Unis ou l'une de ses filiales afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou d'autres futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement.
Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision. Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.