• Responsable logistique 3PL

    Lieu FR-Paris
    Date de publication 3 months ago(30-08-2018 14:24)
    Reference du poste
    708881
    Company
    Amazon France Transport SAS
    Company/Location (search) : Country (Full Name)
    France
  • Job Description


    We are Amazon; we pioneer.
    Since opening our virtual doors in 1995, we’ve been pushing the boundaries of possible further and further.

    Our entire business works hard to delight our customers – from the second an order is placed online to the seamless coordination of that order behind the scenes, we strive to stay agile, fluid and intentional. That can be described in one of our core Leadership Principles, which is Bias for Action. This means that our teams band together, roll up their sleeves, and aren’t content with just standing still. We’re aiming to become the most customer-centric company on Earth.

    That’s why we’re seeking an organised Delivery Service Provider Key Account Manager, to join our wider Amazon Logistics team. You will be responsible for the day to day account development and leadership of a number of supplier accounts in a defined region in France.

    Your responsibilities:

    Working in a highly collaborative environment, you will develop strong relationships, processes and driver experience focusing on successful order fulfillment to continuously delight our valued Amazon customers. Moreover, you will work with operational teams meeting KPIs such as delivery on time, first time delivery success and enhancing customer service. You will also lead meetings, assign work as well as communicate with internal and external suppliers.

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    Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.

    Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile.

    Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Nos équipes ne sont pas seulement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

    Pour soutenir le développement de notre réseau de transporteurs, nous recherchons un(e) Responsable DSP faisant preuve d'esprit d'innovation, passionné(e) par l’analyse de données, et avant tout dévoué(e) au client. Nous avons besoin de vous pour nous aider à développer Amazon Logistics, notre nouvelle activité logistique de livraison du dernier kilomètre, au sein de notre centre de livraison

    Vos Responsabilites

    Le Responsable DSP (Delivery Service Provider) aura pour responsabilité le développement de notre réseau logistique. Il/elle aura la responsabilité de l’expansion des projets et le nouveau développement commercial pour améliorer continuellement la qualité et assurer les meilleurs prix aux clients d’Amazon.
    Le candidat idéal a un solide leadership et une expérience dans l’industrie du transport/logistique ou dans un environnement dynamique similaire. Vos principales responsabilités sont :
    - Développement des 3PL dans la région et gestion de la main d’œuvre pour les sites existants et les nouveaux
    - Gestion de la relation fournisseurs en étant le principal point de contact
    - Conduite de la stratégie de développement clients et suivi de la performance
    - Gestion des procédures de révision des comptes internes/externes et des révisions tarifaires
    - Planification des volumes et capacités

    Notre Offre
    En plus d’une rémunération globale attractive incluant des actions Amazon, une couverture santé, une mutuelle et une assurance prévoyance intéressantes, Amazon vous offre divers avantages non monétaires! Nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et de votre potentiel afin de vous permettre de progresser aussi bien dans votre poste actuel que dans l’entreprise. Novateur et tourné vers l’avenir, Amazon vous offre de nombreuses opportunités d’emploi passionnantes ! Notre organisation hiérarchique flexible et transverse vous donnera toute latitude pour concrétiser vos idées les plus innovantes. Enfin, vous rejoindrez une équipe de passionnés qui vous inspireront pour construire une entreprise toujours plus centrée sur nos clients.

    En rejoignant Amazon Logistics, vous nous aiderez à créer un nouveau réseau de livraison du dernier kilomètre et à satisfaire toujours plus nos millions de clients !
    Qu’en pensez-vous ? Prêt à franchir le pas ? Postulez en ligne dès maintenant ! (CV en Anglais, maximum 5MB)






    Basic Qualifications


    • Bachelor's Degree or equivalent qualification
    • You can manage a fast-paced, motivated team: you already have experience in leading and defining projects, collecting requirements, designing process solutions,
    • Practical mindset: you’re able to find practical and simple solutions to complex problems, without sacrificing any quality or core functionality,
    • You can drive improvements while demonstrating strong analytical skills: you’ll utilise exceptional problem-solving, and communication skills to influence process change,
    • You’re a great communicator: you’re confident when communicating, especially with varying levels of seniority, within a large organisation,
    • Excellent customer service skills and interpersonal skills,
    • You’re an agile, forward-thinking innovator: you’re able to thrive with your team, even as you manage occasional ambiguity and/or conflicting priorities and demands,
    • Flexibility: you commit the time required to get the job done properly, and you’re willing, and able to carry out flexible schedules and shifts,
    • You’re able to objectively step back from situations to look at the bigger picture, while maintaining your meticulous attention-to-detail
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    • Expérience de développement commercial ou management de 3PL
    • Expérience de négociation de contrats et de gestion de comptes indispensable
    • Orientation commerciale, capacité à influencer ainsi qu’une grande compétence analytique
    • Excellentes capacités de communication (verbale et écrite) en Anglais & Français
    • Diplôme niveau Licence/Master de préférence dans le domaine de la logistique, ingénierie ou des sciences économiques ; MBA apprécié
    • Expérience en management de projet
    • Bonnes compétences informatiques (Microsoft Office) et idéalement connaissance de SQL et analyse de données.
    • Ouverts aux déplacements en France


    Preferred Qualifications

    • Logistics industry experience a plus
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